রেফারেন্স

66cm ব্যবহারের শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় 66cm প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও বেটিং সংক্রান্ত সব শর্ত এক জায়গায় দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে—তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরোটা পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেনের নিয়মবেটিং নীতিমালাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
66cm 66cm ব্যবহারের শর্তাবলী
আপনার সুরক্ষা

শর্ত মানার ক্ষেত্রে আমরা কীভাবে কাজ করি

আমাদের শর্তাবলী শুধু কাগজে নয়—প্রতিদিনের কার্যক্রমে এগুলো প্রয়োগ হয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, লেনদেন কীভাবে যাচাই হয় এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে কী প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়—সব এখানে পরিষ্কার।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয় স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী।

লেনদেন যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket থেকে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়ালেট মালিকানা মিলিয়ে যাচাই হয়। গরমিল পেলে লেনদেন আটকে যায়।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেট বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে সাপোর্টে জানান। আমরা লগ পর্যালোচনা করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাই।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলী আপডেট হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আগেই জানানো হয়। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

সহায়তা পথ

শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে কিছু বুঝতে অসুবিধা হলে বা নিজের অধিকার জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো শর্ত ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্ন সরাসরি টাইপ করুন, দল বাংলায় উত্তর দেবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
সাহায্য কেন্দ্র সাইটের সাহায্য বিভাগে শর্তাবলীর সারাংশ ও প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর সাজানো আছে—চ্যাটের আগে এখানে দেখুন।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিচে এমন কিছু প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো যেগুলো শর্তাবলী পড়ার পর অনেকে জানতে চান। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

মূল কাঠামো এক, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর ভিত্তি করে কিছু ধারা প্রযোজ্য বা অপ্রযোজ্য হতে পারে। নিজের অবস্থান অনুযায়ী প্রযোজ্যতা যাচাই করুন।

এই পৃষ্ঠাটিই সর্বশেষ সংস্করণ। স্ক্রিনশট বা প্রিন্ট নিতে পারেন, তবে আপডেট হলে সবসময় সাইটের সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

অন্যের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন প্রত্যাখ্যান হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে।

লঙ্ঘনের মাত্রা অনুযায়ী সতর্কতা, অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ী বন্ধ করা হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফ্রিজ হয় এবং যাচাইয়ের পর সিদ্ধান্ত জানানো হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আমরা পরিবর্তনের নোটিশ পাঠাই। লগইনের সময়ও পপ-আপে নতুন শর্ত দেখানো হয়।

লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডিসহ অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর স্থানীয় নিয়ম মেনে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।